Estuardo Sanchez
Implementación B2C - Ecuador - VTEX
Para una marca con la trayectoria de Estuardo Sánchez, la transformación digital significó llevar su ecosistema físico al entorno online sin perder su esencia: la cercanía y facilidad de compra. En este proyecto, lideramos la implementación técnica del back-end de VTEX, transformando el canal B2C en una plataforma potente, flexible y altamente integrada.
Nuestro enfoque se centró en habilitar soluciones financieras personalizadas y una estrategia omnicanal que conecta cada punto de contacto con el cliente.
Hitos del Proyecto
- Integración de Crédito Directo (Fintech en E-commerce): Acompañamos la implementación del sistema de crédito propio de la marca como método de pago. Este desarrollo es un diferencial estratégico que aumenta el poder adquisitivo del cliente y fomenta la fidelización dentro del ecosistema digital.
- Omnicanalidad mediante Whitelabels y Sales App: Habilitamos una verdadera experiencia omnicanal vinculando el inventario de las tiendas físicas con la plataforma online. La implementación de Whitelabels y la herramienta Sales App permite que la fuerza de ventas física potencie el catálogo digital, eliminando las barreras entre canales.
- Migraciones Técnicas y Arquitectura Evolutiva: Gestionamos la migración de integraciones críticas hacia nuevas versiones y diseñamos la arquitectura necesaria para soportar el crecimiento futuro. Esto garantiza que la plataforma no solo sea funcional hoy, sino que esté lista para nuevas innovaciones.
- Estructura Logística y Catálogo Nacional: Definimos la base operativa del sitio mediante la estructuración del catálogo y la configuración de una red logística de cobertura nacional, asegurando que el flujo de pagos y entregas esté optimizado para la conversión.
- Aseguramiento del Go-Live y Mejores Prácticas: Brindamos asesoría estratégica en la gestión de inventarios y órdenes. Durante el lanzamiento, realizamos un acompañamiento intensivo para validar la estabilidad del sistema y asegurar que la experiencia de las primeras compras fuera impecable.