Haceb
Evolución B2C - Colombia - VTEX
La digitalización del sector de electrodomésticos requiere una arquitectura robusta que atienda tanto al consumidor final como a los aliados comerciales. Para Haceb, hemos liderado un proceso de transformación integral, gestionando la coexistencia y evolución de sus múltiples canales digitales bajo un enfoque de innovación y estabilidad técnica.
Nuestro rol ha sido fundamental en la construcción de un ecosistema que no solo vende productos, sino que habilita modelos de economía circular y fortalece la relación con el canal profesional.
Hitos del Proyecto
- Despliegue Multicanal (B2B & B2C): Ejecutamos la implementación y puesta en marcha de los canales Business-to-Consumer y Business-to-Business, permitiendo a la marca centralizar su operación y ofrecer experiencias personalizadas según el perfil de cada cliente.
- Discovery Tecnológico para “Renueva”: Lideramos la fase de exploración y definición técnica para el proyecto Renueva. Este proceso de discovery incluyó la búsqueda de soluciones innovadoras y desarrollos a medida para integrar este nuevo modelo de negocio dentro de la plataforma.
- Evolución Continua del Canal B2C: No nos limitamos al soporte reactivo; impulsamos la evolución constante del sitio VTEX actual. Optimizamos funciones existentes y desarrollamos nuevas capacidades para asegurar que la plataforma crezca al mismo ritmo que las necesidades del negocio.
- Soporte Técnico de Alto Nivel: Garantizamos el funcionamiento óptimo de la operación digital, resolviendo desafíos técnicos complejos y manteniendo la estabilidad del sitio en momentos de alta demanda comercial.